不同的群體進行粉絲經營的目的各有不同,但是企業(yè)一般是為了品牌傳播、產品運營和用戶滿意。不同的品牌需要根據自身的產品特性運用不同的粉絲營銷平臺。今天就介紹三種目前很流行的粉絲營銷平臺:微博,微信和百度貼吧。
1、新浪微博可謂是粉絲營銷平臺的始祖。它具備了很多明顯的優(yōu)勢。比如有里面的各種功能滿足了用戶不同的需求,能夠保持粉絲活躍;更容易進行數據挖掘,開拓用戶;一條信息瞬間就可以被引爆,成為熱點。但是免不了也會有很多自身的缺點。比如一時的熱點可以增加很多粉絲但是過后則轉化為路人;還有很多是自動轉發(fā),并不是用戶的自身行為,因此降低了整個平臺的質量。
2、微信公眾平臺是自然的營銷平臺,其加入門檻低,信息到達率高,并且有多種營銷功能還搶占了眾多的移動客戶端,但是微信難以產生用戶群體,個體與個體之間難以形成社群,微信自身也對利用微信營銷的商家進行打壓,但是其自身卻在利用微信宣傳合作伙伴的業(yè)務。還有現(xiàn)在很多公司濫用微信營銷也給微信帶來了很多負面影響。
3、百度貼吧是用戶自己根據自身的興趣發(fā)帖,建吧的平臺。它的優(yōu)勢是用戶自發(fā)的行為,用戶具有很大的自主權,活躍度高;粉絲之間基于興趣可以聚集起來形成群體;百度利用數據挖掘技術為企業(yè)找到更精確的目標群體;結合百度其他業(yè)務,可以為企業(yè)提供更加詳盡的信息。但是百度貼吧需要企業(yè)投入人力進行運營和管理,否則一些負面內容將會對企業(yè)的品牌產生不良影響,還有企業(yè)要進入百度貼吧有更高的門檻。
不同的商家需要根據產品自身和用戶的特點來選擇適合自己的營銷平臺,可以選擇一個或多個進行互補,但是企業(yè)不可不重視粉絲營銷平臺的建立,還是需要花費一定的人力物力做好企業(yè)的品牌文化傳播。
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