近期有消息稱(chēng)，抖音短視頻的用戶(hù)量和播放量出現(xiàn)了下跌的趨勢(shì)。那么出現(xiàn)了什么問(wèn)題？未來(lái)該怎么發(fā)展呢？

1.內(nèi)容質(zhì)量下降

如今，抖音市場(chǎng)上的內(nèi)容已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的長(zhǎng)尾分布，大量的刷屏、惡搞、情感劇等短視頻不僅容易讓人疲憊，也讓用戶(hù)開(kāi)始更加挑剔，對(duì)于品質(zhì)不佳的內(nèi)容主動(dòng)選擇跳過(guò)。如此內(nèi)容垃圾化的情況不應(yīng)該繼續(xù)，抖音短視頻需要更加重視內(nèi)容的篩選和質(zhì)量的保證。

2.用戶(hù)厭倦與遷移到其他平臺(tái)

由于長(zhǎng)期過(guò)多的推送和大量用戶(hù)刷屏，在用戶(hù)感受到疲勞而一旦推出可能獲取更好內(nèi)容體驗(yàn)的平臺(tái)出現(xiàn)時(shí)，他們就會(huì)迅速轉(zhuǎn)攬到其他平臺(tái)。直播、音頻等另一類(lèi)平臺(tái)的快速崛起，以及諸如Kwai等直接模仿抖音的平臺(tái)，這些為抖音的用戶(hù)流失帶來(lái)了更多的可能性。

3.短視頻平臺(tái)過(guò)于同質(zhì)化

所有的短視頻平臺(tái)過(guò)于同質(zhì)化，缺乏獨(dú)特的內(nèi)容風(fēng)格和創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式，早已讓越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始感到疲勞。如何突破固有的局限性與壟斷式的商業(yè)模式，才能為抖音和其他同行平臺(tái)帶來(lái)更多全新的生命力？

4.用戶(hù)留存率下降

與其它優(yōu)秀的UC動(dòng)圖、快手短視頻等相近的應(yīng)用來(lái)比較，抖音的用戶(hù)留存率逐年遞降。其中主要的原因存在業(yè)務(wù)拓展和不斷改進(jìn)技術(shù)之間的弊端。過(guò)分疲于商業(yè)決策和太過(guò)無(wú)意義的小資開(kāi)發(fā)，這些都加大了用戶(hù)留存率下降的風(fēng)險(xiǎn)。

5.公關(guān)危機(jī)不斷

雖然抖音在市場(chǎng)有很強(qiáng)的號(hào)召力，但在對(duì)新手的引導(dǎo)，客戶(hù)回饋溝通，高層管理的規(guī)制等問(wèn)題上經(jīng)常出現(xiàn)事端。這些令優(yōu)秀的人才員工管理成為了抖音公關(guān)的巨大難題。

6.企業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任感缺乏

與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，抖音短視頻雖然發(fā)展迅速，但在一些重要的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上顯得漏洞百出。在處理有關(guān)隱私、財(cái)務(wù)欺詐等問(wèn)題的時(shí)候，一些員工和管理層的不道德或疏忽，給抖音帶來(lái)了極大的信任危機(jī)。

總的來(lái)說(shuō)，抖音短視頻在發(fā)展的過(guò)程中面臨著各種各樣的問(wèn)題，需要在諸多方面都重視去改進(jìn)，以更好地適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和社會(huì)需要，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先地位。