相信很多人都能建立一個外貿(mào)網(wǎng)站,但如何把建立的網(wǎng)站進行更好的優(yōu)化呢?我們都知道,外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)對增加企業(yè)外貿(mào)訂單可以起到很明顯的作用,而若我們想要獲得更多的訂單就不得不優(yōu)化外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)。作為引領(lǐng)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司謝爾網(wǎng)絡(luò)有立足7年的豐富服務(wù)經(jīng)驗,老牌子技術(shù)強,也一直是技術(shù)運用領(lǐng)域的佼佼者。而下面我們將就謝爾網(wǎng)絡(luò)為例子向大家說明一個好的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的四大技巧。
一、分明的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),清晰的內(nèi)容邏輯
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要分明,內(nèi)容邏輯要清晰。說到底外貿(mào)網(wǎng)站還是為了獲得一個成功的營銷,而在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,客戶的瀏覽體驗越來越受到重視。因此,想要獲得營銷的成功,建立的網(wǎng)站就要為客戶提供一個好的瀏覽體驗。這就要求我們所建立的外貿(mào)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要分明,內(nèi)容邏輯要清晰,要盡量減少代碼量以加快網(wǎng)頁打開的速度和提高網(wǎng)站的穩(wěn)定性。同時要將網(wǎng)站導(dǎo)航進行優(yōu)化,確保站內(nèi)鏈接不出現(xiàn)“死鏈”或“斷頭路”的狀況,另外還要兼顧客戶的視覺觀感,大限度的使客戶能從訪問的每一步、每一處都能獲得良好的訪問體驗。
二、較高的客戶信任度
博得客戶的信任對外貿(mào)網(wǎng)站來說是非常重要的,好的用戶信任度有利于客戶轉(zhuǎn)化率和成交率的提高。企業(yè)想要建立自身形象和增加客戶信任度可以采用企業(yè)形象展示、相關(guān)的證書和榮譽、媒體行業(yè)報道、企業(yè)新聞、成功案例等方式,這些都可以是企業(yè)建立自身形象和增加客戶信任度的有效手段。另外,也可以在網(wǎng)頁上建立一些客戶感興趣的內(nèi)容,比如企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì)、核心競爭優(yōu)勢(獨特的技術(shù)處理或成功案例等)、客戶關(guān)心的常見問題解答,以及公司、產(chǎn)品和行業(yè)的相關(guān)新聞資訊等,這些內(nèi)容不僅能為客戶展現(xiàn)企業(yè)的形象,而且有利于用戶快速的尋找到自己感興趣的地方,從而獲得較高的客戶信任度。
三、友好的用戶體驗
網(wǎng)站獲得一個高的客戶信任度并不代表就能獲得一個好的營銷,一個成功的外貿(mào)網(wǎng)站在獲得高的客戶信任度的同時能兼顧友好的用戶體驗,這樣才能將客戶的信任度保持下去。因此,除了除了高的客戶信任度之外,我們還要特別注重產(chǎn)品推廣區(qū)域的客戶的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。例如,不同國家的網(wǎng)民對電腦的操作習(xí)慣是不一樣的。好比為了適應(yīng)阿拉伯網(wǎng)民用左手閱讀瀏覽器的習(xí)慣,阿拉伯的企業(yè)網(wǎng)站將網(wǎng)站里的瀏覽器的拉桿位于左邊。而若想打入阿拉伯市場,就不得不對這一習(xí)慣調(diào)整瀏覽器的拉桿設(shè)計,以適應(yīng)阿拉伯客戶的習(xí)慣,提高阿拉伯消費者的用戶體驗。
四、快速便捷的在線溝通功能
在第二點的時候我們有提到解決客戶關(guān)心的常見問題用以獲得較高的客戶信任度,而這一需要的解決就需要在網(wǎng)站建立一個客戶交流的平臺。而網(wǎng)站的功能就不僅僅局限于為客戶提供資訊,還可以充當(dāng)與客戶交流的平臺,使得網(wǎng)站充分的利用網(wǎng)絡(luò)的交互性,更好地為外貿(mào)營銷服務(wù)。建立一些快速便捷的在線溝通功能,比如在線的QQ、客服、留言回答功能,都是即時了解客戶需求,解決客戶問題的有效手段。另外如果企業(yè)在網(wǎng)站留下詳細(xì)的聯(lián)系方式和地址,也是有利于客戶聯(lián)系和找到企業(yè)的方式。
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